Protección de datos · España

Información sobre protección de datos

Actualizado a 12. September 2026 · Versión 2026-08-06-club-live+ES-1.1

Traducción. Solo la versión alemana es vinculante.

1. Responsable del tratamiento

Schlachter Advertising GmbH
Westermühlstraße 21
80469 München
Alemania

Gerente: Björn Schlachter
Teléfono: 089 62084998
Correo electrónico: service@mitspiel.com

Esta información se aplica al sitio web https://mitspiel.com, las cuentas de usuario, el directorio de sorteos, el Mitspiel Club, la lista de espera del Club, los boletines, las solicitudes de organizadores y los sistemas técnicos asociados.

2. Alojamiento, entrega y registros del servidor

El sitio web y los servicios asociados se operan a través de ALL-INKL.COM y, además, mediante servicios de servidor de Hetzner. Los proveedores tratan datos técnicos por encargo nuestro en la medida en que sea necesario para la puesta a disposición, la protección, el análisis de errores y el escalado de la plataforma.

Al acceder, pueden tratarse en particular la dirección IP, la fecha y la hora, la dirección solicitada, el volumen de datos transmitido, el referrer, información del navegador y del dispositivo, así como datos técnicos de estado y de errores. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en el funcionamiento seguro y estable, la prevención de abusos y el análisis técnico de errores. Los datos relevantes para la seguridad solo se conservan durante el tiempo necesario para estos fines o para el ejercicio, la formulación o la defensa de reclamaciones.

3. Cookies técnicamente necesarias y sesiones

Mitspiel utiliza cookies técnicamente necesarias y almacenamientos similares, en particular para sesiones, inicio de sesión, protección CSRF, seguridad y para guardar tu elección de privacidad. Estas funciones son necesarias para prestar los servicios de la plataforma solicitados expresamente. Las bases jurídicas son el § 25 apdo. 2 TDDDG y, según la función, el art. 6, apdo. 1, letra b) o letra f) del RGPD.

Tu elección sobre estadística y marketing se guarda en una cookie de consentimiento necesaria y firmada, y además se registra de forma seudonimizada y con minimización de datos. Puedes cambiar la elección en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página. Un cambio surte efecto para el futuro.

4. Cuenta de usuario y funciones gratuitas de la plataforma

En el registro tratamos tu dirección de correo electrónico, el hash de la contraseña, el estado de confirmación, datos de seguridad y la prueba de las versiones de los documentos aceptados. En la cuenta pueden guardarse además nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, intereses, preferencias, favoritos, estado de participación y ajustes de notificaciones. Los campos de perfil especialmente sensibles se almacenan cifrados a nivel de aplicación.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para la prestación de la cuenta y de las funciones solicitadas. Tratamos los datos de seguridad y de prueba además conforme al art. 6, apdo. 1, letras c) y f) del RGPD. Los datos de la cuenta se conservan, por regla general, hasta que se elimine la cuenta. Quedan a salvo las obligaciones legales de conservación y las pruebas necesarias.

5. Directorio de sorteos, favoritos y redirecciones

Mitspiel ofrece información sobre sorteos de organizadores independientes. Al guardar favoritos o el estado de participación, se vinculan entre sí el ID del sorteo correspondiente, las marcas de tiempo y tu cuenta de usuario. Al hacer clic para ir a la página oficial del organizador, guardamos datos técnicos de clic con minimización de datos, para poder detectar destinos erróneos, evaluar el alcance y evitar abusos.

Al abandonar Mitspiel se aplica la información sobre protección de datos del organizador correspondiente. En el Mitspiel Club, los datos de perfil solo se transmiten para una participación concreta incluida en tu encargo del Club. Las transmisiones automáticas se realizan exclusivamente con certificaciones técnicas activas y vigentes; los pasos personales se muestran en la cuenta.

6. Mitspiel Club, perfil de participación y poder de participación

Para el Club tratamos tu perfil de participación con nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono opcional, intereses y ajustes regionales. Además, guardamos el poder de participación que has otorgado, con texto, versión, hash, marca de tiempo y pruebas técnicas seudonimizadas.

En una participación concreta del Club registramos como mínimo el organizador, el sorteo, la URL, la marca de tiempo, la versión del documento o el hash del texto, el estado de certificación técnica, el estado de envío y una posible acción del usuario. Estos datos sirven para la ejecución del contrato, evitar participaciones duplicadas, la seguridad y la prueba de qué condiciones se utilizaron en la operación concreta.

Los consentimientos voluntarios para boletines o publicidad no se derivan de un ajuste general del perfil. Solo se realiza una selección técnica cuando el organizador, la finalidad, el canal, el texto del consentimiento y la URL se corresponden exactamente con una autorización documentada. Cualquier cambio requiere una nueva confirmación. El doble opt-in y otros pasos personales siguen siendo tareas pendientes del usuario en el panel.

La base jurídica del servicio del Club es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Cuando se otorga un consentimiento publicitario voluntario, es determinante el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Los datos de seguridad y de prueba pueden basarse además en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

6a. Lista de espera del Club

Para la lista de espera del Club tratamos tu dirección de correo electrónico, opcionalmente la asignación a una cuenta de usuario, el origen de la inscripción, el texto y la versión del consentimiento, la marca de tiempo, pruebas técnicas seudonimizadas, así como el estado de confirmación y de baja. La inscripción se realiza mediante doble opt-in y puede revocarse en cualquier momento.

7. Boletín y novedades de sorteos

Para las novedades de sorteos tratamos tu dirección de correo electrónico, opcionalmente la asignación a la cuenta, el texto y la versión del consentimiento, el origen de la inscripción, los datos de confirmación y de baja, así como pruebas técnicas seudonimizadas. La inscripción se realiza mediante doble opt-in. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

Para el envío y la gestión opcional de listas puede utilizarse Brevo. Brevo trata por encargo nuestro los datos de contacto y los eventos de envío necesarios para ello. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de baja de cada mensaje o en la cuenta de usuario.

8. Solicitudes de organizadores y cuentas de organizador

En una solicitud tratamos nombre, empresa, datos de contacto, sitio web, paquete deseado, mensaje, prueba del consentimiento y estado de tramitación. En las cuentas de organizador y las campañas se añaden datos de organización, campaña, contacto, participación y facturación. Las bases jurídicas son el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para medidas precontractuales y contractuales, así como el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para una tramitación ordenada, la documentación y la protección frente a abusos.

Los datos de las solicitudes de organizadores no se utilizan automáticamente para el boletín general.

9. Pagos a través de Stripe

El procesamiento de pagos del Mitspiel Club se realiza a través de Stripe. Al iniciar un checkout, se transmiten a Stripe los datos necesarios para el pago, la prevención del fraude, la facturación y las obligaciones legales. Los datos de pago, como los números completos de tarjeta, se tratan por regla general directamente en Stripe y no se almacenan íntegramente en los servidores de Mitspiel.

Las bases jurídicas son el art. 6, apdo. 1, letras b) y c) del RGPD. Se transmiten datos a Stripe cuando inicias el checkout del Club, gestionas datos de pago o se procesa un evento de suscripción.

10. Línea de asistencia a través de Retell y Twilio

Para una línea de asistencia que se active en el futuro, pueden utilizarse Retell y Twilio para la conexión de llamadas, el reconocimiento de voz y la tramitación. Para ello pueden tratarse el número de teléfono, la hora, el contenido de la conversación, la transcripción y metadatos técnicos. Antes de dicho tratamiento, informamos de forma transparente al inicio de la conversación sobre el asistente utilizado y el alcance concreto. Una grabación o evaluación adicional solo se realiza con una base jurídica adecuada y con la información o el consentimiento necesarios.

11. Google Analytics 4

Google Analytics 4 solo se carga si has aceptado la categoría «Estadística» y hay un ID de medición activado técnicamente. Pueden tratarse en particular páginas vistas, interacciones, información del dispositivo y del navegador, referrer, información aproximada de ubicación e identificadores seudónimos. La finalidad es la medición de audiencia y la mejora de la plataforma.

Las bases jurídicas son el § 25 apdo. 1 TDDDG y el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin consentimiento, Mitspiel no carga las etiquetas de Google Analytics. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

12. Meta Pixel

El Meta Pixel solo se carga si has aceptado la categoría «Marketing» y hay un ID de píxel activado técnicamente. Puede tratar páginas vistas, interacciones, información del dispositivo, referrer e identificadores seudónimos. Los datos pueden utilizarse para medir anuncios, crear audiencias y dirigir publicidad relevante.

Las bases jurídicas son el § 25 apdo. 1 TDDDG y el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin consentimiento, el píxel no se carga. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

13. Medición de audiencia de Mitspiel en el servidor

Con independencia de herramientas de análisis externas, Mitspiel registra determinados eventos técnicos, como páginas vistas, redirecciones, clics de afiliación identificados, registros, inscripciones confirmadas en el boletín o en la lista de espera y solicitudes de organizadores. En la tabla de eventos no se almacenan nombres completos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni direcciones postales. El tratamiento sirve para el control del funcionamiento, la prevención de abusos y el análisis agregado del producto, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en un funcionamiento seguro, económico y técnicamente fiable.

14. Enlaces de afiliación y ubicaciones de pago

Mitspiel puede utilizar enlaces de afiliación propios claramente identificados y banners de socios. Actualmente pueden mostrarse creatividades de la red de socios Awin para sorteos de BurdaDirect. Las imágenes de banner externas de Awin solo se cargan cuando has aceptado la categoría «Marketing». En ese caso, Awin y el socio correspondiente pueden tratar información técnica como la dirección IP, el referrer, marcas de tiempo, información del navegador y del dispositivo, así como identificadores para la medición de alcance y comisiones.

Además, Mitspiel puede mostrar enlaces de socio de Amazon claramente identificados como recomendación de compra separada. Para estos enlaces de texto no se cargan previamente en Mitspiel imágenes de productos de Amazon, precios ni scripts de seguimiento de Amazon. Solo cuando haces clic en el enlace de socio abandonas Mitspiel y accedes a Amazon.de; allí pueden tratarse información técnica, el identificador de socio utilizado y otros datos previstos conforme a la información de Amazon.

Al hacer clic en un enlace de socio de Awin identificado, se te lleva a la oferta anunciada mediante la redirección de Awin. El tratamiento concreto se rige además por la información de Awin y del socio. Los enlaces de afiliación ajenos procedentes de portales de origen no se muestran públicamente. En la medida en que se almacene o lea información en tu dispositivo, esto solo se hace con el consentimiento necesario.

15. Perfiles en redes sociales

Mitspiel puede enlazar perfiles en Facebook, Instagram, Pinterest, Bluesky y otras plataformas. Un mero enlace no carga plugins de redes sociales en Mitspiel. Solo al hacer clic abandonas nuestro sitio web; entonces se aplican las condiciones y la información sobre protección de datos de la plataforma correspondiente. Los contenidos incrustados o el seguimiento de visitantes por parte de plataformas sociales solo se activan con el consentimiento correspondiente.

16. Destinatarios y transferencias a terceros países

Los destinatarios son únicamente aquellas entidades que necesitan los datos para cumplir los fines descritos, en particular proveedores de alojamiento, correo electrónico, pagos, asistencia, análisis y seguridad, así como autoridades en caso de obligación legal. Con los encargados del tratamiento se celebran los acuerdos necesarios conforme al art. 28 del RGPD.

Algunos proveedores o subencargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, basamos la transferencia, según el proveedor y el tratamiento, en una decisión de adecuación, una certificación válida en el marco del EU-US Data Privacy Framework o garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE. Cuando sea necesario, se examinarán medidas de protección adicionales.

17. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Son determinantes, en particular, la duración del contrato, la eliminación de la cuenta, la revocación, las obligaciones legales de conservación, los plazos técnicos de seguridad y los plazos de prescripción. Los datos que constituyan documentos mercantiles o fiscales pueden conservarse habitualmente durante seis o diez años, respectivamente. Una vez desaparecida la finalidad, los datos se eliminan, se anonimizan o se bloquean para su tratamiento ulterior.

18. Tus derechos

Con arreglo a los requisitos legales, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. Puedes revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, un consentimiento otorgado. Los usuarios pueden exportar los datos principales de la cuenta y eliminar la cuenta en el área de la cuenta.

Para ejercer tus derechos basta con enviar un mensaje a service@mitspiel.com. Podemos exigir una prueba de identidad adecuada cuando sea necesario para proteger tus datos.

19. Derecho a presentar una reclamación

Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Para nuestra empresa es competente, por regla general:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Teléfono: 0981 180093-0

20. Seguridad y modificaciones

Mitspiel aplica medidas técnicas y organizativas, entre ellas cifrado del transporte, hash de contraseñas, restricciones de acceso, campos de perfil cifrados, registro de operaciones relevantes para la seguridad y copias de seguridad periódicas. Esta información sobre protección de datos se adaptará cuando cambien de forma sustancial las funciones, los proveedores de servicios o la situación jurídica. La versión vigente en cada momento está disponible en esta página.